Dernière mise à jour : 21 janvier 2019
Code Lemuria sait que vous êtes soucieux de la manière dont vos informations sont utilisées et partagées. Nous apprécions votre confiance et nous nous engageons à les traiter avec soin et circonspection. Cette notice décrit notre politique en matière de confidentialité. Par votre visite chez Code Lemuria, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente .
1. QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS CONSERVONS ?
Nous conservons toutes données dont nous avons besoin afin de maintenir notre relation avec les clients. Ces données vont des renseignements qui incluent le nom complet, l’adresse e-mail et le pays, à des renseignements plus détaillés qui incluent le nom complet, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail ainsi que les adresses de domicile et de travail.
À des fins fiscales, si vous assistez à un stage ou achetez un produit, nous conserverons votre numéro d’identification fiscale ou de TVA, ainsi que toutes les données dont nous avons besoin pour émettre une facture en bonne et due forme dans toutes les juridictions dans lesquelles nous exerçons nos activités.
En outre, si vous assistez à un stage ou achetez un produit, nous conserverons également un dossier sur cette transaction afin de pouvoir déterminer si vous avez les prérequis nécessaires pour les stages avancées de Code Lemuria.
Nous pouvons conserver à la fois votre adresse de livraison, pour la livraison de produits et votre adresse de facturation, qui peut être utilisée pour vérifier vos paiements par carte bancaire ou autres modes de paiement.
2. POURQUOI CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous conservons vos données afin de fournir les services que nous offrons et d’accomplir nos obligations contractuelles envers nos clients, améliorer l’expérience utilisateur, et pour le traitement des demandes, ou des commandes.
Les données à caractère personnel sont conservées afin de nous permettre de vous envoyer des informations des produits et services, et de vous inscrire à des stages et à des conférences.
En conservant des archives des produits que vous avez achetés, des stages que vous avez suivis, nous sommes en mesure de vérifier les conditions prérequis dans le cas où vous vous inscrivez à des stages plus avancées à l’avenir.
3. QUI A ACCÈS À VOS DONNÉES ?
Dans le cadre de Code Lemuria, les personnes qui ont accès à vos données sont celles qui ont besoin de ces données afin de pouvoir accomplir nos obligations contractuelles vis-à-vis de nos clients. Ces personnes peuvent comprendre notre équipe de communication et de marketing, nos organisateurs d’événements et notre personnel administratif et nos contractants.
En outre, la sous-traitance du travail concernant des tâches spécialisées dans le domaine des TI et de la comptabilité, par exemple, nous oblige parfois à accorder à des consultants l’accès à vos données chaque fois que cela s’avère nécessaire afin d’accomplir nos obligations juridiques envers les autorités gouvernementales ou de développer et améliorer nos services.
En plus de notre équipe interne et des agences externes avec lesquelles nous collaborons, tous les Facilitateurs/Facilitatrices Code Lemuria indiqués sur notre site Web ont accès à vos données de base (nom complet, adresse email, adresse postale, pays et numéro de téléphone) lorsque vous vous inscrivez à l’une de leurs stages via notre site Web www.www.codelemuria.com.
4. PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous partageons vos données avec les Facilitateurs/Facilitatrices Code Lemuria auprès desquels vous choisissez de suivre un stage. Étant donné que tous nos Facilitateurs/Facilitatrices sont des entrepreneurs indépendants certifiés, pour partager des données avec eux nous avons mis en place des contrats de sous-traitance de partage de données.
Veuillez noter : Nous ne partageons pas vos données avec les Facilitateurs/Facilitatrices auprès desquels vous n’avez pas suivi de stages.
Tous les Facilitateurs/Facilitatrices/sous-traitants sont liés par le même accord relatif à la protection des données que celui auquel nous adhérons.
5. PENDANT COMBIEN DE TEMPS LES DONNÉES SONT-ELLES CONSERVÉES ?
Nous conservons les données conservées tant que…
• nous collaborons avec vous en tant que client ou partie intéressée ;
• nous y sommes juridiquement obligés à des fins fiscales ;
• jusqu’à ce que vous vous désinscriviez ou nous demandiez de supprimer vos données.
6. QUELS DROITS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES AVEZ-VOUS EN TANT QUE CLIENT ?
En tant que client, vous avez le droit de…
• gérer votre adresse e-mail ou votre abonnement payant ;
• corriger toutes les informations que nous avons conservées ;
• demander des détails sur les données vous concernant que nous avons conservées ;
• demander la suppression ou la restriction d’accès à vos données conservées.
Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier vos données, veuillez-nous en aviser en nous contactant.
Si vous souhaitez supprimer vos données de notre base de données, veuillez nous contacter.
7. LES CLIENTS SONT-ILS OBLIGÉS DE FOURNIR LEURS DONNÉES ?
Oui. En tant que client, vous devez fournir les renseignements dont nous avons besoin pour que nous puissions accomplir nos obligations contractuelles dans le cadre des divers services que nous offrons.
En fonction des services que vous nous demandez, nous vous demanderons de fournir des informations qui peuvent aller de votre nom complet, votre adresse e-mail et votre pays, à des renseignements plus détaillés, y compris votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail ainsi que vos adresses de domicile et de travail.
8. COOKIES, PROFILAGE ET AUTOMATISATION
Nous utilisons des cookies pour rendre notre site Web pratique et convivial. Un pop-up apparaitra lors de votre première visite de notre site Web, vous informant que nous utilisons des cookies et que, en continuant, vous acceptez que nous placions des cookies sur votre ordinateur. Dans ce processus, un cookie sera placé sur votre ordinateur de sorte que vous ne verrez plus le pop-up à chaque fois que vous visitez le site.
Nous n’exerçons aucune forme de profilage automatisé. Parfois, nous vérifierons les thèmes auxquels un client peut s’intéresser sur la base de ses précédents choix de stages ou de produits.
Nous ne partageons pas vos données, ni ne les vendons à des agences externes.
8.1 Code Lemuria utilise-t-elle des cookies?
La présente politique explique comment nous utilisons des cookies et les technologies y afférentes (collectivement les « cookies ») pour vous fournir des services à travers notre site web http://Codelemuria.com (le « Site »). En accédant au Site ou en l’utilisant, vous marquez votre accord pour l’utilisation de cookies de la manière décrite dans la présente politique. Veuillez ne pas utiliser notre Site si les manières dont nous utilisons les cookies ne vous conviennent pas.
8.2 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Les cookies sont de petits fichiers texte envoyés à partir d’un site web et stockés sur le navigateur web d’un utilisateur tandis que l’utilisateur navigue sur le site web. Lorsqu’un utilisateur visite un site web plusieurs fois, le navigateur renvoie les cookies au site web, permettant ainsi à celui-ci de reconnaître l’utilisateur et de se souvenir d’éléments tels que leurs détails personnalisés et leurs préférences. Vous trouverez plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les gérer ou de les désactiver sur le site aboutcookies.org.
8.3 Utilisons-nous des cookies ?
Oui. Nous pouvons obtenir des informations quant à vos visites précédentes sur notre site ou savoir si vous êtes arrivé sur notre site par l’intermédiaire d’un site web affilié en faisant recours aux cookies qui sont habituellement stockés sur le disque dur de votre ordinateur ou de votre appareil mobile.
8.4 Quand utilisons-nous des cookies ?
Nous utilisons des cookies lorsque vous créez un compte utilisateur chez nous et lorsque vous naviguez sur notre site. Par exemple, lorsque vous revenez sur notre site après vous être connecté, les cookies envoient des informations à notre site afin que celui-ci se souvienne de vous. Les cookies nous aident à améliorer notre site et à vous fournir un service plus personnalisé et de meilleure qualité.
8.5 Quel type de cookies utilisons-nous ?
Nous utilisons principalement des cookies qui nous permettent de faire fonctionner et d’améliorer nos services. Nous utilisons actuellement des cookies dans les buts suivants :
Fonctionnement de nos services : nous utilisons des cookies pour surveiller les connexions, les sessions et les données de statut. Nous sommes ainsi en mesure de savoir si vous êtes connecté ou non. Nous utilisons également des cookies pour nous rappeler si vous avez vu notre bannière de cookies et si vous vous êtes connecté auparavant. Nous utilisons des cookies pour nous rappeler les articles que vous avez placés dans votre panier lors de vos achats de biens ou de services sur notre site.
Sécurité : nous utilisons des cookies pour permettre et supporter nos fonctionnalités de sécurité et pour nous aider à détecter les activités malveillantes et les violations de nos Conditions générales.
Préférences : nous utilisons des cookies temporaires de « session » qui permettent à votre navigateur web de se rappeler quelles pages de notre site vous avez déjà visitées. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer, administrer et diagnostiquer les problèmes relatifs à notre site et à notre serveur. Notre site peut également utiliser d’autres méthodes techniques pour suivre les habitudes de ses visiteurs, y compris des pixels invisibles. (les « pixels invisibles » sont des fragments de données intégrés dans des images sur les pages d’un site web) Nous pouvons également utiliser ces méthodes techniques pour analyser les tendances de trafic sur notre site, telles que la fréquence de visite de nos utilisateurs sur diverses parties du site. Ces méthodes techniques peuvent inclure la transmission d’informations, soit à nous directement, soit à un tiers autorisé qui collecte des informations en notre nom.
8.6 Cookies de tiers
Certains cookies placés sur notre site peuvent ne pas nous être liés ni être contrôlés par nous. Lorsque vous visitez une page comportant du contenu intégré de Twitter ou de Facebook, par exemple, ces fournisseurs de service peuvent placer leurs propres cookies dans votre navigateur web. Nous ne contrôlons pas l’utilisation de ces cookies et ne pouvons y accéder. En effet, les cookies ne peuvent être accédés que par la partie qui les a placés à l’origine. Vérifiez le site web des tiers pour plus d’informations sur ces cookies.
8.7 Comment refuser l’utilisation de cookies ?
Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur web de façon à ce que votre ordinateur vous prévienne chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou bien désactiver tous les cookies. Chaque navigateur étant légèrement différent, consultez le menu « Aide » de votre navigateur pour savoir comment modifier les paramètres des cookies. Veuillez toutefois noter que, si vous désactivez les cookies, vous n’aurez plus accès à de nombreuses fonctionnalités qui peuvent faciliter votre navigation sur notre site et votre utilisation de nos services, et que certains services peuvent fonctionner moins bien ou ne plus fonctionner. Par exemple, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez plus vous connecter à votre compte utilisateur ni faire d’achat en ligne.
9. OÙ CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES ?
Nous utilisons plusieurs systèmes pour conserver vos données afin de nous acquitter de nos engagements contractuels envers les clients, et cela nous permet également de mener nos activités à l’échelle internationale.
En général, les données sont conservées sur des services cloud et sur des ordinateurs aux États-Unis, au Chili et en Union Européenne. Les emplacements géographiques peuvent varier selon les divers services que nous offrons.
10. COMMENT FAISONS-NOUS POUR PROTÉGER VOS DONNÉES ?
Les employés, entrepreneurs et agences externes avec lesquels nous collaborons ont tous signé des accords de non-divulgation.
Les données conservées ne peuvent être consultées qu’à travers des points d’accès protégés par des utilisateurs autorisés à accéder aux informations. Tous les Facilitateurs/Facilitatrices/sous-traitants de Code Lemuria ont signé des accords relatifs à la protection des données, protégeant ainsi les données que nous partageons avec eux.
11. NOUS CONTACTER
Si vous avez des questions sur notre utilisation de cookies ou sur notre politique en matière de vie privée, veuillez nous contacter.